Online betalen met uw ICS creditcard

Om ervoor te zorgen dat u veilig online kunt betalen met uw ICS creditcard, dient u een online betaling met uw creditcard op twee manieren te bevestigingen (dubbele beveiliging). Deze extra beveiliging beperkt fraude en andere online criminaliteit.

U kunt uw online betaling bevestigen via een sms-code of via de ICS Creditcard app. Deze laatste optie is de snelste en eenvoudigste manier om te betalen.

Heeft u biometrie aangezet in de app? Dan kunt u een betaling in de app ook afronden met een vingerafdruk, als uw toestel met Android werkt. Werkt uw toestel met iOS? Dan kunt u zowel een vingerafdruk als gezichtsherkenning gebruiken.

Lees meer over dubbele beveiliging

Vanaf 1 januari 2021 moeten alle online creditcardbetalingen binnen Europa via dubbele beveiliging(tweetrapsverificatie) worden bevestigd. Het kan zijn dat de webshop waar u wilt betalen de dubbele beveiliging nog niet heeft ingericht. Vanuit wetgeving moet ICS een creditcardbetaling zonder dubbele beveiliging afkeuren. Bij een mislukte betaling kunt u het beste contact opnemen met de webwinkel om na te gaan hoe u alsnog met uw creditcard kunt betalen.

Mocht het niet lukken om met uw creditcard te betalen bij de webwinkel, dan adviseren wij u om uw aankoop met uw creditcard bij een andere webwinkel te doen. Door te betalen met uw creditcard is uw aankoop gedekt met de Aankoopverzekering, waardoor deze minimaal 180 dagen verzekerd is tegen verlies, diefstal en beschadiging. Ook heeft u met uw creditcard een Aflevergarantie, dus als uw bestelde product niet of niet goed wordt geleverd, dan kunt u ICS vragen de betaling terug te draaien. Bekijk voor meer informatie de Algemene Voorwaarden van uw Card.

Ja, de EU-richtlijn rond dubbele beveiliging geldt voor alle creditcarduitgevers en alle online winkeliers. Dus ook met een Rabobank of ING creditcard dient u bij een Europese webshop via dubbele beveiliging te betalen.

Voor online creditcardbetalingen buiten Europa geldt deze EU-richtlijn niet. Maar u kunt met een gerust hart met uw creditcard betalen bij een webshop buiten de EU, zoals bij AliExpress. Wij monitoren dag en nacht alle creditcardbetalingen en nemen bij een verdachte transactie direct contact met u op. Verder bent u gedekt tegen misbruik met uw ICS creditcard. Bekijk voor meer informatie de Algemene Voorwaarden van uw Card.